Expedição

O envio normal com a DHL na Europa é gratuito. O custo por encomenda para o envio DHL Express é de 12 € na Alemanha e de 25 € fora da Alemanha. 

O prazo de entrega para o envio normal pode demorar 2-3 dias úteis. O prazo de entrega pode variar para as encomendas expedidas para o estrangeiro. Em caso de entrega expresso, a encomenda será entregue no prazo de 48 horas nos dias úteis. A entrega ao sábado não é possível.

Devido ao elevado volume de encomendas, poderá haver atrasos no envio da confirmação da encomenda e no processamento da mesma. Agradecemos a sua compreensão.

Devolução

Pode devolver a sua encomenda no prazo de 30 dias após a receção da mercadoria. Certifique-se de que a mercadoria não foi utilizada e não está danificada. Também é importante que a mercadoria e a etiqueta do produto ainda estejam presas à mercadoria ou que o produto seja devolvido completo. Para uma devolução gratuita, utilize apenas a guia de devolução anexa com a etiqueta de devolução pré-paga e endereçada. Se necessitar de uma nova etiqueta de devolução, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em shop@porsche-design.com.

Cupões e descontos

Introduza o código do seu voucher no passo do cesto de compras em "Verificar encomenda". Verifique as condições exactas do respetivo vale. Nas encomendas online, só pode ser utilizado um código de voucher por encomenda.

Os produtos com desconto, bem como os relógios Porsche Design, as eBikes Porsche e os produtos limitados estão excluídos de qualquer desconto.